Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a MedikusStart (Mózes Ádám E.V.) által nyújtott emelt szintű érettségi előkészítő tanfolyamokra vonatkoznak, amelyek biológia és kémia tantárgyakból személyes (budapesti) és online formátumban érhetők el.

2. A szerződés tárgya

A Szolgáltató emelt szintű érettségi előkészítő tanfolyamokat értékesít az alábbi formátumokban:

• 1 éves intenzív program – biológia és/vagy kémia tantárgyból
• 2 éves alapozó program – biológia és/vagy kémia tantárgyból
• Személyes részvétel (Budapest) és online részvétel

A tanfolyamok kiscsoportos formátumban zajlanak, és magukban foglalják a heti foglalkozásokat, próbaérettségiket, AI tutort és az egyéb feltüntetett extra funkciókat.

3. Árak és fizetés

Az árak magyar forintban (HUF) értendők, az ÁFA mértéke 0%. A feltüntetett árak a teljes kurzusra (1 éves) vagy félévente (2 éves program) vonatkoznak.

A fizetés Shopify Payments (Stripe) rendszeren keresztül történik. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a sikeres fizetést követően visszaigazoló e-mailt küld a vásárlónak.

Páros jelentkezés esetén 15% kedvezmény igényelhető, amelyet a Szolgáltató kuponkód formájában biztosít – amennyiben a vásárló előzetesen jelzi a szándékát a kapcsolat@medikusstart.hu e-mail címen.

4. Elállási jog és elégedettségi garancia

4.1 Digitális tartalmak (AI tutor, online tananyagok)

Az online hozzáférésű digitális tartalmak (AI tutor, digitális tananyagok) esetén a fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján az elállási jogát elveszíti, amint a Szolgáltató – a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulásával – a teljesítést (a hozzáférés biztosítását) megkezdi.

4.2 Elállás a vásárlást követő 24 órán belül

Amennyiben a Vásárló a megrendelés visszaigazolását követő 24 órán belül jelzi elállási szándékát, a Szolgáltató egy rövid, telefonos vagy online kilépő beszélgetést követően a teljes befizetett összeget visszatéríti.

4.3 Elállás az első tanóra napjáig

A személyes felkészítést tartalmazó csomagok esetén a Vásárlót az első tanóra napjáig megilleti az elállási jog. Ebben az esetben a Szolgáltató a teljes kurzusdíjat visszatéríti, levonva belőle a már igénybe vett digitális szolgáltatások (AI tutor) díját — ez utóbbi a 4.1 pont szerint elállási jogát vesztett tartalomnak minősül, ezért nem visszatéríthető. Minden más rész visszajár.

4.4 Elégedettségi garancia

A Szolgáltató elégedettségi garanciát vállal: ha a Tanuló az első tanóra során vagy annak végén – személyesen, a tanárnak (illetve a Szolgáltató megbízottjának) jelezve – úgy ítéli meg, hogy mégsem a megfelelő program számára, indoklás nélkül elállhat. Ehhez a garanciához nem szükséges e-mailes bejelentés; elegendő a helyszínen jelezni. A Szolgáltató ebben az esetben a teljes kurzusdíjat visszatéríti, levonva belőle a már igénybe vett digitális szolgáltatások (AI tutor) díját — az AI tutor díja nem visszatéríthető, minden más rész visszajár.

4.5 Az elállás menete és a visszatérítés

• Bejelentés: személyesen a tanárnál (4.4 pont), vagy írásban a kapcsolat@medikusstart.hu e-mail címen.
• A visszatérítés az eredeti fizetési módszerrel történik.
• A visszatérítés a bejelentéstől számított legkésőbb 14 napon belül megtörténik.

A jelen pontban foglalt, önként vállalt elállási lehetőségek és az elégedettségi garancia nem vehetők igénybe, amennyiben a Vásárló a szolgáltatás díját részletfizetéssel teljesíti, illetve a próbaérettségikre történő önálló jelentkezés esetén.

5. A tanfolyam teljesítése

A Szolgáltató vállalja, hogy:

• A meghirdetett időpontokban megtartja a foglalkozásokat
• Vis maior esetén (betegség, technikai meghibásodás) a kiesett alkalmakat pótolni fogja, vagy online formátumban biztosítja
• A próbaérettségiket a meghirdetett időpontokban megszervezi

A Vásárló köteles a foglalkozásokon aktívan részt venni. A mulasztások nem jogosítanak fel automatikus díjvisszatérítésre.

6. Szellemi tulajdon

A weboldal és a tanfolyami anyagok (tananyagok, feladatsorok, prezentációk, AI tutor tartalma) a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. Ezeket a Vásárló kizárólag saját tanulási célra használhatja. Bármilyen sokszorosítás, terjesztés vagy nyilvános felhasználás a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

7. Panaszkezelés

Panaszát a következő elérhetőségeken jelezheti:

• E-mail: kapcsolat@medikusstart.hu
• Telefon: +36 30 545 6204

A Szolgáltató a panaszra 30 napon belül írásban válaszol. Amennyiben a panasz nem rendezhető közvetlenül, a fogyasztó a területileg illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az elmaradt felvételi eredményekért, hiszen a sikeres felvételi számos egyéb tényezőtől is függ. A tanfolyam a felkészüléshez szükséges tudást és eszközöket biztosítja, de a végeredményt nem garantálja.

9. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

A felek között felmerülő jogvitát elsősorban tárgyalással kísérlik meg rendezni. Ennek sikertelensége esetén a felek alávetik magukat a Szigetszentmiklós területileg illetékes bíróság kizárólagos illetékességének.